LIVRAISON
Expédition de votre commande de pellets ou bois de chauffage
Les colis sont généralement expédiés en 3 à 4 jours ouvrés après réception de votre paiement. Elles sont expédiées par transporteur et livrées à l’aide d’un camion-remorque équipé d’une grue forestière et de transpalette
Dans tous les cas, nous (ou notre transporteur) vous appelons pour définir avec vous un créneau de livraison; généralement une demi-journée ou journée complète.
Toutes nos livraisons se font par camion équipé de grue, d’un hayon, de transpalette et de chariot automoteur.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port.
Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi.
Livraison de votre commande de pellets ou bois de chauffage
Tous nos produits sont palettisés pour une meilleure manipulation et une livraison en toute sécurité.
Le chauffeur déposera les palettes en limite de propriété, sur le trottoir, sous réserve d’accessibilité (surface plate, macadam, bitume, béton) ne monte pas les bordures.
Nous vous conseillons ainsi d’anticiper vos demandes afin de ne pas être sans combustible.
